Курс предназначен для психологов, педагогов, социальных работников и других заинтересованных в развитии умения справляться с проблемами, конфликтами и помогать в этом другим.

Специалисты, которые прекрасно справляются с индивидуальной работой с клиентами, часто задаются вопросом: «Как сделать взаимодействие между участниками конфликта конструктивным, наладить их взаимоотношения, так чтобы обновленный клиент «вписался» в свою среду в новом качестве, а не вызвал отторжение и неприятие? Как сделать так, чтобы рутина снова не затянула его и не вернула к исходным проблемам?»

Вы научитесь:

• налаживать коммуникацию с людьми и между людьми в трудных ситуациях;
• устанавливать контакт и вызывать доверие;
• преодолевать информационные искажения и видеть, что происходит на самом деле;
• создавать благоприятную для достижения договоренности атмосферу;
• регулировать эмоции, справляться с агрессией и манипуляциями;
• анализировать конфликт и выбирать оптимальную стратегию и тактику работы с ним;
• научитесь вести интегративные переговоры;
• находить эффективные пути выхода из тупиковых ситуаций в переговорах;
• формулировать такие предложения, которые будут легко приняты партнерами;
• переориентировать оппонентов с противостояния на сотрудничество;
• приходить к договоренностям, которые действительно будут соблюдаться;
• разрешать конфликты в разных областях жизни, связанные с разводом, опекой над детьми, разделом имущества, отношениями в семье между супругами, родителями и детьми; урегулировать конфликты в школе, проблемы между соседями, в деловой сфере и многие другие, в том числе, в судебных случаях.

Полученные вами знания, умения и навыки из арсенала медиации могут быть успешно использованы в вашей профессиональной деятельности, для помощи другим людям, а также пригодятся для вашего личного пользования, способствуя повышению качества жизни.

Формат курса:

Программа состоит: из 6 вебинаров по 3 часа.

Старт группы: при наборе от 6 человек.

Курс обучения носит ярко выраженный практико-ориентированный характер. В ходе курса будут проходить интерактивные вебинары, вы получите набор обучающих видеозаписей и раздаточных материалов для подготовки к очередному занятию и выполнения тренировочных упражнений для шлифовки навыков коммуникации, переговоров и медиации. Отработка навыков будет происходить на материале реальных кейсов из практики преподавателя. Слушатели могут предложить для рассмотрения трудные случаи из своей жизни и практики.

Длительность курса 48 ак. часов, из них 24 ак. часа проходят в непосредственном взаимодействии с преподавателем на вебинарах. Остальное время отведено для самостоятельной работы и выполнения заданий, которые будут проверены, и по ним будет дана обратная связь. Те, кто не захочет выполнять самостоятельную работу, могут ограничиться участием в вебинарах. Это возможность, а не обязанность.

Документ об окончании курса:

По завершении курса слушатели получают сертификат от центра «Эголюция» — авторский дистанционный курс повышения квалификации «Основы медиации».

• Сертификат, в котором будет указано 24 ак. часа, получат участники вебинаров курса, без выполнения домашних заданий.
• Сертификат, с указанием 48 ак. часов, получат слушатели курса, которые примут участие в вебинарах и выполнят домашние задания.

Ведущая курса:

Иванова Елена Никитична - кандидат психологических наук, доцент СПбГУ, более 40 лет педагогического стажа, практикующий медиатор международного уровня с 1992 г., консультант с 1980 г., тренер с 1985 г., 150 научных трудов, 12 книг по конфликтологии. Мать двоих детей и бабушка пятерых внуков.

Стоимость курса: 9 000 руб.

Возможна рассрочка: 50% предоплата, остальные 50% перед началом второй половины курса (перед 4-м вебинаром).